Termos e Condições

Confidencialidade

Para a Penhalta a privacidade é muito importante.
Todas as informações pessoais que obtemos a seu respeito serão por nós registadas, utilizadas e protegidas de acordo com a actual legislação de protecção de dados, a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro, com especial destaque para os artigos 10º e 12º, no que diz respeito aos direitos de informação concedidos aos titulares dos dados e ao direito de oposição para o tratamento dos seus dados.
Encontra-se igualmente prevista a possibilidade de solicitar informações sobre quais os dados que possuímos relativamente à sua pessoa, e solicitar a alteração e/ou actualização dos mesmos através do contacto directo com a PENHALTA através de um dos seguintes contactos: Apartado 52126 1721-501 Lisboa, +351 217 906 894 ou info@penhalta.com.
Nos termos da informação supra prestada, declaro consentir o tratamento de dados de carácter pessoal à mencionada empresa, a quem expressamente autorizo que ceda os respectivos dados a sociedades parceiras, limitando o dito consentimento ao cumprimento dos fins ora indicados.
Penhalta tambem realiza seguimento geral do site e da navegação dos usuarios do site através das estatisticas do Google Site Stats. Para saber mais informação sobre a politica de privacidade do google no http://www.google.pt/intl/pt/privacy/

Montra digital

Informações dos productos e outras secçoes do presente sitio web.
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Condições de Compra

Encomenda

A encomenda realizada a traves da nossa loja online tem um periodo de anulação de 5 dias. A desistência so será valida se enviada por email a info@penhalta.com. Passado o periodo citado a encomenda sera considerada confirmada e não poderá ser modificada ou anulada, perdendo o direito a devolução do montante pago.

Tamanho

Se você conhece o seu tamanho pode indicar na encomenda. No caso não estiver seguro/a, seleccione o tamanho aproximado.
A petição, a tabela de tamanhos sera enviada ao seu email para confirmação do tamanho. Pela natureza do sector textil, as medidas são sempre aproximadas e pode-se verificar alguma diferença entre o valor apresentado e o valor final do vestido. Considere sempre uma pessoa especialista na sua zona para realizar os ajustes finais.

Data de Entrega

O prazo de entrega é variável e depende do tamanho mas em geral vai dos 15 dias no caso do vestido estar em stock até os 90 dias se deve ser confeccionado. A este periodo e necessario adicionar o tempo de transporte e desalfandegamento que varia en função do pais. No caso do seu prazo requerido ser inferior a 90 dias, consulte-nos sobre a disponibilidade ao email info@penhalta.com antes de fazer a sua encomenda.

Preço

Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados.
A Penhalta declina toda a responsabilidade em caso de erro ou de inexactidão no sistema de conversão usado, ou de toda diferença que possa surgir entre o valor total estimado do pedido e o valor da facturação em euros.
A Penhalta reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.
Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Portes

Os transportes e seguros serão sempre a cargo do cliente bem como o custo da alfandega e eventuais impostos de importação. Para mais informação consulte a legislação aplicável no seu pais. Os valores apresentados como custos de transporte incluem os custos até a fronteira do pais por via aérea.
No caso do produto ser “free Shipping” a Penhalta escolhera a agência mais conveniente para fazer o envio a destino. No caso de ser “free shipping” não abrange os custos de alfandega nem impostos que deverão ser pagos pelo cliente no destino. Penhalta declina qualquer responsabilidade pelos eventuais atrasos das entregas derivadas do transporte, alfandega ou qualquer outro intermediario.

Devoluções

No acto da entrega pela agencia de transportes é de responsabilidade do cliente asinalar na guia as salvaguardas ou defeitos correspondentes no caso de que a caixa ou embalagem venham abertas ou deterioradas. A Penhalta declina qualquer responsabilidade no caso de não ser seguido este procedimento.
Os artigos apresentados, pela propia natureza dos mesmos, não podem ser devolvidos. Mesmo assim, na politica da Penhalta de satisfação do cliente queremos garantir que fica satisfeita com a sua compra pelo que no casso tiver algum problema o se verificar um defeito de qualidade do producto o devera comunicar nos 5 dias posteriores a recepção do producto para o email info@penhalta.com com o detalhe e fotos do defeito o cual sera submetido a apreciação da marca e considerado para uma eventual reparação ou substituição.

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